1. Wanneer is het?
    Het Koninklijk Bal vindt plaats op 29 april 2020 van 11.00 – 13.30 en van 15.00 – 17.30. U kiest bij de aankoop van de tickets zelf de gewenste tijd.
  2. Waar is het?
    Het Koninklijk Bal vindt plaats in Theater het Plein Koningsplein 2 2981 EA te Ridderkerk.
  3. Heb ik met een ticket toegang tot beide voorstellingen?
    Uw ticket geeft enkel toegang tot de door u bij aankoop geselecteerde voorstelling. Dit is of de voorstelling van 11.00 – 13.30 of de voorstelling van 15.00 – 17.30.
  4. Ik heb al een ticket, maar ik wil toch naar de andere voorstelling. Kan dat?
    Als er nog plekken zijn voor uw gewenste voorstelling, zetten wij uw ticket graag voor u om. Neem daarvoor contact met ons op.
  5. Ik heb al een kinderticket, maar ik wil toch nog een zaalticket volwassenen bijbestellen.  Kan dit?
    Als er nog plekke zijn is het mogelijk om nog een lost zaalticket bij te boeken. Let op! Het is niet toegestaan om als volwassene zonder kind naar het evenement te komen. Dit wordt gecontroleerd.
  6. Ik heb al een ticket, maar ik wil een ander ticket! Kan dat?
    Neem contact met ons op als u een ticket wil omzetten, dan is dit zeker mogelijk.
  7. Voor wie is het bal geschikt?
    Voor het Koninklijk Bal is geschikt voor alle kleine prinsen en prinsessen van 3 tot 8 jaar. Het Koninklijk Bal is helaas niet geschikt voor kinderen onder de 2 jaar, omdat enige zelfstandigheid voor het uitvoeren van de activiteiten is vereist. Voor kinderen van 2 en 3 jaar is het verplicht een ouder/verzorger bij zich te hebben in de zaal. U dient dus ook een ouderticket aan te schaffen. Kinderen boven de 8 zijn welkom indien zij nog geloven in en genieten van de magie van prinsen en prinsessen.
  8. Kan ik mijn geld terug krijgen wanneer ik (door omstandigheden) niet kom?
    Helaas kunnen wij na aankoop geen geld terug geven. Wel is het mogelijk uw ticket door te geven aan andere mensen. Het is noodzaak ons hier tijdig over te informeren, zodat wij de gegevens op het ticket kunnen veranderen.
  9. Hoe duur zijn de tickets?
    We hebben 3 soorten tickets. Voor de inhoud van de tickets en de bijbehorende prijzen klikt u hier.
  10. Mag mijn kind verkleed komen?
    Dit mag zeker en moedigen we alleen maar aan! We zouden het ontzettend leuk vinden uw kind(eren) te verwelkomen in de kleding van hun favoriete prins(es).
  11. Kan ik op de locatie eten en drinken?
    Er zit een Grand Café direct verbonden aan het theater. Hier kunt u op eigen kosten en gelegenheid wat drinken en eventueel ook een hapje eten.
  12. Mag ik bij mijn kind blijven?
    Dit is mogelijk wanneer u in het bezit bent van een zaaltickets volwassenen. Deze kunt u tegelijk met de kindertickets aanschaffen. Zonder zaalticket is het helaas niet toegestaan aanwezig te blijven in de zaal. Uw kind(er)en zijn bij onze professionals echter in goede handen en onze fotograaf zorgt ervoor dat de magische momenten voor iedereen worden vastgelegd, zodat ieder kan mee genieten!
  13. Welke prins(ess)en komen er?
    Welke prins(ess)en er komen is nog even een verrassing. Iedere week zullen we via onze sociale media een nieuwe koninklijke gast bekend maken. We kunnen u in ieder geval vertellen dat er minimaal 15 prins(ess)en aanwezig zullen zijn.
  14. Hoe laat moet ik met een VIP ticket aanwezig zijn?
    We raden u aan een kwartier op voorhand aanwezig te zijn. De VIP ontmoetingen zijn van 10.15 – 10.45 en van 14.15 – 14.45.
  15. Is het ook geschikt voor jongens?
    Het koninklijk bal is zeker ook geschikt voor jongens. Er zullen ook prinsen aanwezig zijn en daarnaast genieten veel jongens evenveel en soms zelfs meer van de betoverende wereld van prins(ess)en.
  16. Waar vind ik mijn tickets?
    Na aankoop krijgt u uw tickets via de e-mail toegestuurd. Vindt u ze niet? Controleer dan uw ongewenste e-mail of spam.
  17. Moet ik mijn ticket uitprinten?
    U hoeft uw tickets niet te printen, maar het mag wel. Wij kunnen uw tickets ook vanaf uw telefoon scannen.
  18. Hoeveel tickets mag ik per persoon kopen?
    Er is geen maximum aantal tickets per persoon. Voor de tickets geldt op = op. Wel is er een maximum aantal VIP tickets per show, namelijk 10.
  19. Hoeveel kost een ticket voor volwassenen?
    Volwassenen die plaats nemen buiten te zaal betalen geen entree, maar enkel €1.00 servicekosten, zodat we weten hoeveel mensen er in het pand aanwezig zijn, in verband met de brandveiligheid. Per kind geldt hierbij een maximum van 2 volwassenen. Volwassenen die plaats nemen in de zaal betalen €21.00. Hierbij geldt dat we een maximum hebben van 100 kind- en ouderplaatsen per voorstelling.
  20. Mag ik zelf foto’s maken?
    Tijdens het bal worden er foto’s gemaakt door onze professionele fotograaf. Aan het einde heeft u de gelegenheid om zelf nog foto’s te maken van uw kind(eren) met zijn/haar favoriete prinsessen. Voor de ouders met een zaalticket zullen onze koninklijke assistentes vermelden wanneer u foto’s kunt maken gedurende de voorstelling.
  21. Waar kan ik de foto’s van mijn kind(eren) terug zien?
    We zullen de foto’s toevoegen aan de galerij op de website www.koninklijkbal.nl en tevens delen we de link op facebook.
  22. Mijn kind heeft allergieën, en nu?
    Bij het boeken vragen we u om bijzonderheden en allergieën. Hier kunt u deze benoemen. Zo kan iedereen er rekening mee houden.
  23. Hoe zit het met het coronavirus?
    Er is voor ons tot nog toe geen reden ons hier zorgen over te maken. Nederland en specifiek Ridderkerk is geen risicogebied. Deelname met gezondheidsklachten na een bezoek aan een van de risicogebieden is niet toegestaan. Wij zullen hier streng op controleren. We zullen toezien op het wassen van de handen na binnenkomst en het hoesten/niesen in de elleboog.  Wanneer we onverhoopt toch genoodzaakt zijn het Koninklijk Bal te annuleren, zal er een nieuwe datum worden gepland of u ontvangt uw geld terug.